N1000229087 的个人简历(NO.229087
基本情况: 厦门理工学院 本科 五年以上工作经验
求职意向: 外贸业务、客服主管、高级助理、行政
【简历更新时间】:2019/3/21 10:20:03
姓    名: N1000229087 性    别:
民    族: 汉族 年    龄: 28
婚姻状况: 已婚 专业名称: 日语
主修专业: 外语类 政治面貌: 党员
毕业院校: 厦门理工学院 毕业时间: 20137
最高学历: 本科 电脑水平: 良好
工作经验: 五年以上 身    高: 160 cm    体重:50公斤
现所在地: 新罗区 户    籍: 厦门市
求职意向
期望从事职业: 外贸业务、客服主管、高级助理、行政 期望薪水: 5000-6000
期望工作地区: 新罗区 连城县 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称:厦门理工学院 ( 2009年9月 - 2013年7月 )
专业名称:日语学历:本科
所 在 地:厦门证书:1、日语能力二级证书 2、英语四级证书 3、国家计算机一级 4、国家计算机等级考试二级(c)证
专业描述:主要课程包括:
1、专业日语及商务日语
2、英语
3、国际贸易与实务

成绩:
1、2010—2011学年 参加系迎新晚会暨文艺风采展,及系迎新志愿者活动。(提高了自己的体艺方面的能力) 
2、连续两年任佐世保赴校交流团的翻译陪同工作。(提了专业能力以及人际交往、客户接待能力)
3、组织策划佐世保赴校交流团欢送会,受到领导的一致好评。
4、个人获得校优秀团员的荣誉
5、获优秀学生干部的荣誉
6、连续4年均获得奖学金
7、班级获得校文明班级二等奖
培训经历:
培训机构:英语培训机构 ( 2015年4月 - 2015年12月 )
课程名称:商务英语证书:
课程描述:很大程度提高了商务英语沟通能力。
培训机构:Hamilton Sundstrand ( 2014年7月 - 2014年7月 )
课程名称:ACE证书:
课程描述:1、对ACE文化的了解。
2、ACE工具的培训,如QCPC\MFA\PM\RRCA\3P\VSM\KAIZEN PRINCIPLES\STANDRD WORK等.
3、将ACE 工具实际运用到工作中的演练。
培训机构:厦门市培因教育培训中心 ( 2014年4月 - 2014年4月 )
课程名称:如何有效沟通证书:
课程描述:如何有效与同事沟通、与客户沟通。
培训机构:Hamilton Sundstrand ( 2013年11月 - 2013年11月 )
课程名称:AS9100 training system(Plexus AS9100)证书:AS9100C Intenal Quality Audinting with AS9110
课程描述:AS9100C Internal quality auditing with AS9110
工作经验
公司名称:厦门中航秦岭宇航有限公司 ( 2015年3月 - 2019年1月 )
所属行业:其他公司性质:国有企业
公司规模:10~50人工作地点:厦门市
职位名称:客户服务代表
工作描述:1、负责大客户以及国外客户日常工作沟通,维护客户关系,每年对客户做客户满意度调查。
2、负责处理客户以及一些比较特殊复杂的订单,协调公司生产部、质量部、仓库、物流、采购等部门的工作,保证客户订单及时交付。
3、配合部门经理,制作材料需求计划,及时告知仓库及采购部门。
4、制作季度的销售报表,分析销售数据。
5、每周、每月定时给客户发送订单状态表。
6、制作年度的销售及客户订单数据统计分析。
7、培训部门新员工。
8、协助采购部门和仓库采购材料,以满足生产需求。
9、BACKUP海关部分工作。
10、配合部门经理完成所有客户的合同制作。

工作业绩:
1、成功签署公司第一个海外客户三方合同,获得公司的表扬和奖励。
2、配合部门经理完成客户合同的签署工作。
3、制作了部门的工作指导书以及工作程序。
4、制作改进报价模板。
5、配合领导进行公司系统升级。
离职原因:家庭原因
公司名称:厦门汉胜秦岭宇航有限公司 ( 2012年12月 - 2015年3月 )
所属行业:其他公司性质:中外合营(合资.合作)
公司规模:10~50人工作地点:厦门市
职位名称:客户服务代表
工作描述:1、负责所有客户日常工作沟通,维护客户关系,每年对客户做客户满意度调查。
2、负责处理客户订单,协调公司生产部、质量部、仓库、物流、采购等部门的工作,保证客户订单及时交付。
3、配合部门经理,制作材料需求计划,及时告知仓库及采购部门。
4、制作季度的销售报表,分析销售数据。
5、每周、每月定时给客户发送订单状态表。
6、制作年度的销售及客户订单数据统计分析。

工作业绩:
1、一个人承担了所有客服的基础工作,以及与客户日常沟通、问题处理。
2、客户对我工作认可,在给公司的感谢上也表扬了我的工作。
离职原因:未离职,公司股权被中方收购。
自我评价
自我评价: 1、本人性格外向、活泼开朗、拥有较强的沟通交流能力,与客户都能维持非常好的关系。 2、具有很好的学习能力,适应能力较强,工作积极进取,态度认真。 3、本人有近6年在特大型外企以及国企担任客户服务代表的工作经验,长期与国外客户以及国外原厂商沟通的经验。 4、多年的中外大型航空制造以及维修行业工作的经历,学习到了精益管理等许多优秀的企业文化。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
联系方式
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